Üzerinde çalıştığım “Sosyal Ağlar ve Marka İtibarı” araştırma sonuçlarını;  yaşadığım, gözlemlediğim ve  araştırdığım konularla örneklendirmeyi tercih ediyorum. Böylece konu  başlıklarımı güncel örneklerle destekleyerek paylaşıyorum. (İlki olan Samsung yazısı :  http://www.nesilvar.com.com/3-aydir-bekle-3-gunde-cozulsun/ )

Bu bağlamda sıradaki örneğim “Yeni Rakı”…

Öncelikle ülkemiz kültürü için önemli yeri olan yerli içkimiz rakı’nın, sektörde yer alan markalarının başarısına ülke tanıtımı başarımız olarak da bakmak gerek. Çünkü atılan adımlar aynı zamanda ülke kültürünün sahiplenilmesi ve duyulması açısından da önem arz ediyor. Yeni Rakı, yeni medyanın gerçekleştirdiği projelerin içersinde yer almasını önemsiyor..Bunu yaparken de öyle üstün körü değil, tüm ince ayrıntıları düşünerek yapıyor doğrusu…

Yeni Rakı geçtiğimiz haftalarda büyük bir rekora imza attı..1515 farklı meze ile rekor kırarak, “Guinness Rekorlar Kitabı”na girmeye hak kazandı..Hem rakımızın, hem zengin mezelerimizin, hem de başarılı bir girişimin simgesiydi bu..Rekor mezelerin masasının rakı şişesi şeklinde olması da iyi düşünülmüş ayrıntıların başında geliyordu. Bol bol fotoğrafı çekilen masa, bu anlamda görsel bir çekicilik kazanmış ve rakı vurgusundan da geri kalmamış oldu. Rekor meze masası elbette kuru kuruya kutlanmadı..İçinde hoş bir nükte barındıran ”Bi büyük fest” ismiyle,  festivale dönüştürüldü. Konserler, çeşitli etkinlikler vs.. Konser alanına rakı masaları kurulup fasıl ortamı yaratıldı..Sahneye ilk çıkan fasıl ekibiyle keyifler yerine geldi..Hemen akabinde sahnede yerini alan Emre Aydın, rakı ortamıyla alakasız olsa da 2 yıl önce MTV Avrupa Müzik Ödülleri’nde aldığı “Avrupa’nın En İyi Sanatçısı” ödülünden dolayı yabancı basının ilgisini çekmesi yönünden iyi seçimdi..Daha sonra Emel Sayın ve Yeni Türkü ile gece harika sona erdi..

Asıl altını çizmek istediğimse tüm ince ayrıntıların düşünülmesiydi..Festival alanında Türk kültüründen çeşitli ögeleri görmek mümkündü..Helva, kuruyemiş, balık-ekmek, Ebru ve Hat sanatı standları..Oryantal atölyesinde, oryantallerin müzik eşliğindeki müthiş şovu..Servis yapan yöresel kıyafetli şıracılar, hatıra fotoğrafları çekip dağıtan gençler..Çimler üstünde herhangi bir kaza yaşanmaması için plastik rakı kadehi kullanılması..Tüm bu ortam, tasarlanması ve kusursuz şekilde koordine edilmesi açısından başarılı bir “Etkinlik Yönetimi” örneğiydi..

Araştırmadan alıntı: “Web 2.0 süreciyle gündemimize giren “yeni medya” ile  beraber markaların bu mecrayı optimum kullanma yolları geliştirme ihtiyacı söz konusudur. Sosyal ağlar anında çok fazla kişiye ulaşma ve girdilerin yayılma hızının yüksekliği sebebiyle; markalar tarafından çeşitli amaçlar için kullanılmaktadır. Yoğun olarak birleşilen kanı ise  Pazarlama politikalarının gerçekleştirmesi amacıyla kullanıldığı yönündedir. Markalar sosyal ağlardaki iletişim hızını; gerek tüketicinin beklentilerini ölçme, gerekse kampanya ve yeni ürün tanıtımlarını duyurmak için kullanmaktadırlar. Sosyal ağlarda dikkat edilmesi gereken niha-i konu, hangi amaçla kullanılırsa kullanılsın, doğru ve etkin şekilde olmasının gerektiğidir. Hatalı yaklaşım ve rastgele yol haritası markanın yıllar süren itibarında hızlı bir düşüş yaşaması riskini taşımaktadır. “

Bu etkinlikte yeni medya ile olan bağ ise, birkaç hafta öncesinden duyurulan blog sergisi ile kuruldu. Bi büyük fest ile İstanbul’un bu yıl Kültür Başkenti olması arasında paralellik sağlanıp, 72 blogger tarafından İstanbul ile ilgili yazılan blog yazılarının fotoğrafları “İstanblog” ismiyle sergilendi. Bunun yanı sıra rekor meze masasında da 10 blogger tarifi yer aldı. Böylece festivale içerik (meze, fotoğraf) katkısında bulunan yeni medya neferleri, attıkları bu adımla keyifli bir organizasyona dahil oldu…Blogger cephesinde gözlemlediğim ve katıldığım tek eleştiri ; fotoğrafların umulandan daha küçük ebatta ve düşük kalitede basılmasıydı..Ayrıca serginin sadece çift numaralı tribün tarafında olması da konser alanına gelenlerin yarısının sergiyi görememesine sebep oldu. Fotoğrafların yanında blog yazılarının olmamasına sebep ise farklı uzunlukta yazılar olduğu için proporsiyon bozulacağıydı ki, haklı bir gerekçeydi bence de bu. En azından blog adreslerinin yanında yazıların başlıklarının belirtilmesi, fotoğrafı betimleyecek hoş bir enstantane olabilirdi.

Alkolün adabıyla içilebildiğine kanıt da, o gece bi büyük fest alanında herhangi bir asayiş sorunu yaşanmamasıydı. Festival katılımcıları tarihe geçen bu rekora; muhteşem İstanbul yaz gününde, boğaz manzarasına karşı, harika konser ve etkinliklerle, çimlerin üstündeki minderlerde yeni rakıyla eşlik etti…Blog yazarları açısından marka algısı olumlu, diğer katılımcılar içinse  gördüğüm kadarıyla son derece mutlu geçen bir etkinlikti. Minderlerdeki “Sn.Blogger” ibaresi ise sadece söylemde değil  eylemdeki özveri ve ilgiyle de desteklendi..Sonuç olarak Yeni Rakı, yeni medyayı önemsediğini kanıtladı..Şimdi sıra, bundan sonraki süreçte bu kanıtı desteklemesinde…

Elbette yeni medya algısını destekleyecek tek olgu etkinlikler değil. Web üzerindeki hesap yönetimlerinin profesyonelliği ve paylaşılan içeriğin güncelliği de son derece öncelikli bir konu. Meydana gelebilecek herhangi bir krize eş zamanlı müdahale edilebilmesi, tüketici nabzının tutulup algının doğru şekilde yönetilmesini ifade etmektedir. Dikkat edilmesi gerekense, bu bilgi ve öngörüye sahip olan markaların rakipleri arasından sıyrılma ve gelişime ayak uydurma yönünde önemli bir adım atmış olacaklarıdır. Ülkemiz markaları için taze ve keşfedilme süreci devam eden bir mecra şu an yeni medya.. Bu sebeple amatör uygulamalara ve hatalı yönetimlere rastlamak mümkün..Esas olansa; itibar kaybı yaşamadan, tüketicinin beklentisini hüsrana uğratmadan gelişmek ve en etkin iletişim modelini benimsemek…

****

Teşekkürler;

* Hayal Akademisi http://www.hayalakademisi.com/

* Zarakol İletişim  http://www.zarakol.com.tr/

* Ve Ercüment Büyükşener http://www.ercument.org/

****

Ayrıca : Yeni Rakı’nın bu çalışmaları; 11 Kasım 2010 tarihinde Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği (DPİD) tarafından, “Sosyal Medya Pazarlama Kampanyası” alanında iki ödüle layık görülmüştür.

( Haber : http://www.halklailiskiler.com.tr/yazi.php?id=5366 )